Termeni și Condiții Betano Casino
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea platformei Betano Casino, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați integral prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile menționate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Continuarea utilizării platformei constituie acceptarea deplină a acestor condiții, precum și a oricăror modificări ulterioare aduse acestora.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni în orice moment. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice schimbări semnificative, iar utilizarea continuă a platformei după astfel de modificări reprezintă acceptarea versiunii actualizate.
2. Eligibilitatea Jucătorilor
Pentru a utiliza serviciile Betano Casino, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
- Să aveți vârsta minimă de 18 ani împliniți;
- Să fiți rezident legal al României;
- Să aveți capacitatea juridică deplină de a încheia contracte obligatorii;
- Să nu vă aflați pe nicio listă de autoexcludere sau restricționare a jocurilor de noroc.
Betano Casino își rezervă dreptul de a solicita dovada vârstei și a identității în orice moment. Furnizarea de informații false poate duce la suspendarea imediată a contului.
3. Înregistrarea Contului și Verificarea KYC
3.1 Crearea Contului
Fiecare jucător are dreptul la un singur cont. La înregistrare, sunteți obligat să furnizați informații corecte, complete și actualizate. Este responsabilitatea dumneavoastră să păstrați confidențialitatea datelor de autentificare.
3.2 Verificarea Identității (KYC)
În conformitate cu reglementările privind combaterea spălării banilor, Betano Casino aplică proceduri de verificare „Cunoaște-ți Clientul” (KYC). Vi se poate solicita:
- Copie a unui act de identitate valid;
- Dovada adresei de domiciliu;
- Dovada metodei de plată utilizate.
Retragerile pot fi procesate doar după finalizarea cu succes a verificării KYC.
4. Termenii Bonusurilor și Cerințele de Rulaj
Toate bonusurile oferite sunt supuse unor cerințe de rulaj. Suma bonusului trebuie rulată de 35 de ori (35x) înainte de a putea fi retrasă.
| Tip Bonus | Rulaj | Valabilitate |
|---|---|---|
| Bonus de bun venit | 35x | 30 zile |
| Rotiri gratuite | 35x câștiguri | 7 zile |
Contribuția jocurilor la îndeplinirea rulajului variază. Sloturile contribuie de regulă 100%, în timp ce jocurile de masă pot avea o contribuție redusă sau nulă. Nerespectarea condițiilor de bonus poate duce la anularea acestuia și a câștigurilor asociate.
5. Politici de Plată și Limite de Retragere
Depunerile și retragerile trebuie efectuate prin metode de plată înregistrate pe numele titularului contului. Se aplică următoarele limite:
- Suma minimă de retragere: 20 RON;
- Limita zilnică de retragere poate fi aplicată în funcție de nivelul contului;
- Procesarea retragerilor poate dura până la 5 zile lucrătoare.
Betano Casino își rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare înainte de aprobarea unei retrageri.
6. Comportament Interzis și Conturi Multiple
Următoarele activități sunt strict interzise:
- Crearea de conturi multiple de către aceeași persoană;
- Utilizarea de software automat, boți sau strategii frauduloase;
- Colaborarea între jucători pentru a obține avantaje neloiale;
- Abuzul de bonusuri și promoții.
Orice încălcare a acestor reguli poate duce la confiscarea câștigurilor și închiderea contului.
7. Suspendarea și Închiderea Contului
Betano Casino își rezervă dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă prezentele condiții, prezintă activitate suspectă sau furnizează informații false. Puteți solicita închiderea contului dumneavoastră în orice moment prin serviciul de asistență clienți.
8. Proprietate Intelectuală
Toate materialele de pe platformă, inclusiv logo-uri, texte, grafică, software și mărci comerciale, sunt proprietatea Betano Casino sau a licențiatorilor săi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată a acestor materiale este strict interzisă.
9. Soluționarea Litigiilor
În cazul unui litigiu, jucătorii sunt încurajați să contacteze mai întâi serviciul de asistență clienți. Dacă disputa nu poate fi soluționată amiabil, aceasta poate fi înaintată autorității competente de reglementare a jocurilor de noroc din România (ONJN).
10. Legislația Aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația din România. Orice dispută va fi supusă jurisdicției instanțelor competente din România. Betano Casino operează în conformitate cu reglementările Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN).